企業でSFAを導入するメリット

企業では業績拡大に向けて新規顧客の開拓や、取引量の拡充などを進めていますが、これらの中で重要な役割を担うのが営業の仕事です。
これは仕事の内容から属人化しがちですが、SFAを導入するなどして営業活動の効率化を図っています。
このSFAは営業活動の情報共有化や営業プロセスの見える化を図り、営業効率化や営業目標の達成を強力にサポートしてくれます。
SFAを導入するメリットですが、営業活動の情報が全員閲覧出来る様になりますし、担当者毎の行動情報を知る事が出来ますので属人化を解消してゆく事が可能となります。
またSFAは営業に関する情報をエクセルで一元管理出来ますので、データを様々なツールにアウトプットして活用を図れます。
更にSFAではコミュニケーションログを残せますので、随時確認が可能です。
コメント機能を活用する事で会社にいない方と簡単に連絡を取り合えますので、コミュニケーションロスが軽減されます。
この様にSFAの導入で複数のメリットが得られます。

SFA営業支援ツールでできることとは
SFAアプリケーションならではの顧客管理については知りたい方はこちら

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